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    고객센터
     
    자주묻는질문
    전체 게시물 총 920건
    Q.
    [공단]2024년 장기요양 서비스 모니터링 다빈도 예상 Q&A
    수급자가 2개 이상 장기요양기관에서 급여를 이용하고 있는 경우 각 기관에서 급여제공시간에 방문하여 급여관리 업무를 수행해야 하나요?
    Q.
    [공단]2024년 장기요양 서비스 모니터링 다빈도 예상 Q&A
    [방문요양 사회복지사 등 배치가산 지표][지표6] 방문상담 소요시간을 20분 이상 면담을 하여야만 ‘우수’로 적용되나요?
    Q.
    [공단]2024년 장기요양 서비스 모니터링 다빈도 예상 Q&A
    [맞춤형 서비스 제공가산 지표][지표 2-①] 한 주에 맞춤형 프로그램이 1회만 제공된 경우 판단척도는 어떻게 적용하나요?
    Q.
    [공단]2024년 장기요양 서비스 모니터링 다빈도 예상 Q&A
    [인력추가배치 지표] 지표5-①] 운이동차량 운행할 때 전자 이외의 보조인력 동승 항목에서 운전자와 보조인력이 각각 기관종사자인 경우에만 인정하나요?
    Q.
    [공단]2024년 장기요양 서비스 모니터링 다빈도 예상 Q&A
    [자기진단]장기요양기관이 자가진단 시스템에 꼭 참여해야 하나요?
    Q.
    [공단]2024년 장기요양 서비스 모니터링 다빈도 예상 Q&A
    [공통사항] 점검당일 대표자, 시설장(관리책임자)가 참석할 수 없다면 어떻게 하나요?
    Q.
    [공단]2024년 장기요양 서비스 모니터링 다빈도 예상 Q&A
    [공통사항] 모니터링 대상기관을 방문하는 날짜를 장기요양기관에 사전에 안내하나요?
    Q.
    케어포 FAQ
    대표자 변경으로 인해 폐업 후 개업합니다. 케어포는 자동 승계가 되는건가요? 아님 해지 후 다시 가입인가요? 처리 방법 좀 알려주세요
    Q.
    케어포 FAQ
    대표자 변경으로 기관번호가 바뀌었습니다 .이럴 경우 케어포 모든 자료를 그대로 이어 사용 가능한지 알고 싶습니다.
    Q.
    [공단]2024년 4월 치매전담형 장기요양기관 Q&A
    Q16 주야간보호기관이 인지지원등급 수급자를 정원의 10%(소수점 이하 반올림) 범위까지 초과하여 운영할 수 있도록 한 규정은 치매전담실에도 적용이 되는지요?
    Q.
    [공단]2024년 4월 치매전담형 장기요양기관 Q&A
    Q10 주야간보호 내 치매전담실 면적기준 및 정원산정은 어떻게 되나요?
    Q.
    [공단]2024년 4월 치매전담형 장기요양기관 Q&A
    Q14 치매전담형 장기요양기관으로 변경한 경우 기존에 이용 중인 의료급여수급권자가 치매전담형 서비스를 받고자 하면 입소이용의뢰서를 재승인 받아야 하나요?
    Q.
    [공단]2024년 4월 치매전담형 장기요양기관 Q&A
    Q6 치매전담실 내 공동거실의 ‘오물처리’ 는 시설기준이 별도로 있나요?
    Q.
    [공단]2024년 4월 치매전담형 장기요양기관 Q&A
    Q5 치매전담실 내 공동거실에 있어야 할 ‘화장실’과 ‘세면 및 간이욕실’이 공동거실에는 없고 침실에만 있는 경우 시설기준을 충족하나요?
    Q.
    [공단]2024년 4월 치매전담형 장기요양기관 Q&A
    Q9 주·야간보호 내에 치매전담실과 일반실을 동시에 운영할 수 있나요?
    Q.
    [공단]2024년 4월 치매전담형 장기요양기관 Q&A
    Q8 주야간보호 내 치매전담실을 설치하려고 합니다. 치매전담실의 시설기준을 알고 싶습니다.
    Q.
    [공단]2024년 4월 치매전담형 장기요양기관 Q&A
    Q7 2층에서 노인요양공동생활가정을 운영하고 있습니다. 치매전담형 노인요양공동생활가정으로 변경이 가능할까요?
    Q.
    [공단]2024년 4월 치매전담형 장기요양기관 Q&A
    Q2 노인요양시설 내 치매전담실을 설치하려고 합니다. 일반실 없이 시설 전체를 치매전담실로 운영할 수 있나요?
    Q.
    [공단]2024년 4월 치매전담형 장기요양기관 Q&A
    Q1 노인요양시설 내 치매전담실을 설치하려고 합니다. 기관에서 설치할 수 있는 치매전담실 개수에 제한이 있나요?
    Q.
    [공단]2024년 4월 치매전담형 장기요양기관 Q&A
    Q36 치매전담실 수급자에게 프로그램 제공 후, [프로그램 운영 기록지] 작성은 누가하나요?
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