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공지사항
내용보기| 제목 | [입금처리] 입금 미처리건 확인요청 - 기간연장, 문자신청, 교육신청 |
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| 첨부파일 | |
| 등록일 | 2019.03.14 |
| 안녕하세요. 케어포입니다. 무통장입금만 하시고 결제 신청 또는 연락을 주지 않는 고객들이 계십니다. 저희 케어포 프로그램 실행하여 기간연장, 문자신청을 하시거나 케어포 홈페이지에서 교육신청을 하신 후 입금을 진행하셔야 하지만 신청하지 않고 그냥 입금만 하신 경우 어떤 결제건인지 확인되지 않아 처리조치가 되지 않는 고객들이 계십니다. ■ 그리고 무통장 입금시에 입력하신 입금자명과 다른 입금자명으로 입금시에는 결제 처리가 불가합니다. 아래의 절차에 따라 무통장입금 전후에 꼭 연장신청하여 주시기 바랍니다. ■ 기간연장과 문자충전 결제페이지 메뉴 1. 시설(공생포함) : 9-4.이용요금 결제 및 연장 > 서비스 연장 2. 주야간 : 9-3.이용요금 결제 및 연장 > 서비스 연장 3. 가정방문 : 6-4.이용요금 결제 및 연장 > 서비스 연장 ■ 교육신청 : - 교육신청 : 케어포 교육신청 - 교육접수 확인 : 케어포 교육 접수확인 *** 교육접수확인에 "미결제" 상태일 경우 접수가 되지 않은 경우이오니 입금하셨다면 꼭 연락주셔서 처리 요청 해 주시기 바랍니다. ■ 무통장 입금을 하셨지만 기간연장이나 문자충전, 교육신청 조치가 되지 않은 경우 먼저 위 메뉴에서 결제신청하여 주시고 1:1문의에 입금일, 입금자, 입금액, 기관명을 정확히 기재하여 알려주시기 바랍니다. 꼭 입금 신청하시고 입금하시기 바랍니다. 감사합니다 |
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